Big Data Services

Datenanalyse aus und für Unternehmen – Analytics Dashboard

Alles im Blick: Daten auswerten und fundierte Entscheidungen treffen. Über alle Bereiche und Systeme.

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Monitoring

Überblick in der Informationsflut schaffen: Alle relevanten Kennzahlen einsehen und bewerten.

Organizations can use modern tools to capture more data than ever before. However, this unstructured mass is only helpful if it can be used to derive valuable insights. With walter Dashboard Analytics, you can clearly set up your key figures according to your individual requirements. This enables you to identify optimization potential at a glance, take appropriate measures and precisely monitor the achievement of objectives: Total number of calls, availability, product performance, team comparison, invoicing and other individually defined metrics. You design the view individually and receive data in real time or for a selected period of time.

Erkenntnisgewinn & Prozessoptimierung

Erfassung, Analyse, Reporting: Arbeitsabläufe und Zielgruppen besser verstehen

  • Übersichtliche Visualisierung mit individueller Detailtiefe
  • Selbstständige Aktualisierung für ein aussagekräftiges Reporting
  • Anbindung an Ihr System mit höchster Datensicherheit
Data Intelligence

Alle Daten und Informationen intelligent verknüpfen

Wissensbasierte Kundeninteraktion

  • Datenintegration aus verschiedenen Quellen
  • Strukturierte Datenanalyse
  • Tiefergehendes Kundenverständnis
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Intuitives Handling

  • Übersichtlicher Aufbau
  • Kachelbasierte Bedienung
  • Geräteübergreifende Nutzung
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Individualisierung im Workshop

  • Ausarbeitung sämtlicher Anforderungen
  • Schulung für effiziente Nutzung des Tools
  • Bedarfsgerechte Skalierung & aktuelle Software
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walter services

Moderne, flexible und effiziente Cloud-Lösungen

Kundenzufriedenheit ist keine Ware, die man kaufen kann, aber man kann in sie investieren. walter services hilft Ihnen, Kunden in zufriedene Kunden zu verwandeln - mit allem, was Sie von einem modernen Kundenservice und mehr erwarten würden. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Innovationskraft – in allem, was wir für Sie tun. Aber das erste, was wir tun, ist Ihnen zuzuhören.

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